facebookページ・いつのまにかカテゴリが追加されていた件

毎度お騒がせなfacebookページの仕様ですが、昨年春〜夏に起こった不調の続報です。

 

まずはこちらが最初に起こった『事件』。

そしてなんとか無理やり解決させたのがこちら。

facebookページにカテゴリが勝手に追加されている！

一体何通の問い合わせ（というかクレーム）をFacebookへ送ったかわかりませんが、どうやらそれが知らぬ間に処理されていたようです。

今見るとカテゴリが『小売・販売』になっている！

正確に言うと『小売・販売／インテリア／家具店』ですね。

なぜ元々の『ショッピング・小売り』カテゴリじゃないんだ？という謎が残りますが、まあ良いでしょう。メインが『家具店』よりは！

音沙汰のないヘルプメッセージも、何度も送ればいつか処理してくれるかもしれないよ！

というのが今回の結論。

彼らは見ていないわけじゃないんだ！ちょっと時間がかかるだけなんだ…！（と思いたい。）

 

2017年は、スポット登録消滅の出来事の他に、FBのビジネスマネージャー（と広告マネージャー）の仕様に振り回され、突然のリーチ数激増からの激減に何が起こった？！と驚かされ（管理する複数のアカウントで勃発、現在は落ち着いています）…といろいろありました。

アナウンス無しに何が起こるかわからないのがFacebookです。

FBページ運用は、変化の波に乗って改善をスピーディに行なうことが重要

年始早々FacebookのザッカーバーグCEOが『企業の投稿をユーザーに届きにくくしていく』と表明しましたが、模索しているんでしょうね。

 

こういうことを考えると、これまでのような単なる『Facebookで爆発的効果！』みたいなことは、今後ますます難しくなってきそうです。

Facebook広告がやっぱり重要になってくるのかな？

 

それでも、広告だって闇雲に出せばいいものでもありませんし、投稿内容については『情報を載せておけばいい』という感覚では絶対にダメです。

未だにブログの転載だけ〜、単なるポエムのような投稿だけ〜、というTwitterのような使い方をしているのを目にしますが、そういったページは人々の目に触れるチャンスはすごく低くなりそう。

目に触れない→反応がない→やる気がでない→価値のないページになる→ますます目に触れない…

な負のループにならないよう、頑張らないといけないなと思います。